Публичная оферта

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «ФурПур» (ОГРН 5147746203171 , ИНН 7733897641 , 125047, г. Москва, 1-я Тверская-Ямская, д 27), далее «Компания», выражает намерение заключить с Клиентом договор на приобретение Клиентом Товаров (Услуг) на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.furpur.ru. Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Клиентом следующего конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора»): внесение Клиентом денежных средств в оплату Подарочных Сертификатов, размещенных на сайте Компании.

Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями настоящего Договора и приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение настоящего Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения Товаров (Услуг), предоставляемых Партнерами.


1. Термины и определения

  • 1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

    • «Компания» — ООО «ФурПур» (ОГРН 5147746203171 , ИНН 7733897641)
    • «Клиент» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, который в соответствии с условиями настоящего Договора приобрел Подарочный Сертификат, дающий право получить Товары (Услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.
    • «Держатель Подарочного Сертификата» – физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат. Получая Товары или Услуги по Подарочному Сертификату, Держатель Подарочного Сертификата соглашается со всеми условиями настоящего Договора.
    • «Партнер» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым у Компании заключен договор об оказании услуг или предоставлении товаров Держателям Подарочных Сертификатов Компании в соответствии с условиями Подарочных Сертификатов.
    • «Публичная оферта» — предложение приобрести Подарочные Сертификаты, предоставляющие право получения Товаров (Услуг) по ценам и в ассортименте, указанных на сайте Компании.
    • «Договор» — договор на приобретение Клиентом Подарочных сертификатов на получение Товаров (Услуг), заключенный между Компанией и Клиентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Клиентом путем внесения денежных средств в оплату Подарочных Сертификатов. Любая ссылка в настоящей публичной оферте на настоящий Договор (статью/пункт Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту (ее статью/пункт) и/или ее условия.
    • «Торговые точки Партнера» — магазин, интернет – магазин и другие места, где Клиент может получить Товары или Услуги в соответствии с условиями Подарочного Сертификата.
    • «Сайт Компании» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена www.furpur.ru
    • «Товар (Услуги)» — весь ассортиментный перечень товаров, работ и услуг, размещенных на сайте Компании).
    • «Заказ» — должным образом оформленный запрос Клиента на получение Товаров (Услуг) посредством приобретения Подарочных сертификатов, размещенных на сайте Компании.
    • «Личный кабинет» — персональное пространство Клиента на Сайте Компании для осуществления Заказов. Доступ к Личному кабинету имеют только зарегистрированные пользователи сайта Компании.
    • «Служба по работе с Клиентами» — подразделение Компании, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Клиентов и Держателей Подарочных Сертификатов по всем вопросам, связанным с Заказом и получением Товаров (Услуг). Для связи со специалистом Службы по работе с Клиентами Клиент (Держатель сертификата) должен набрать номер 8-495-9260231. Время работы Службы по работе с Клиентами с 09.00 до 21.00 часов с понедельника по воскресенье за исключением праздничных нерабочих дней.
    • «Подарочный Сертификат» — не персонифицированный документ или уникальный цифровой код, приобретенный Клиентом на сайте Компании, который позволяет получить Товары или Услуги Компании или Партнеров Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.
    • «Срок действия Подарочного Сертификата» — период времени до указанной даты на Сертификате (не включительно), в течение которого Клиент (Держатель сертификата) может получить Товар или Услугу на условиях настоящего Договора.


2. Предмет Договора

  • 2.1. Компания осуществляет реализацию Подарочных Сертификатов, предоставляющих право получить Товары (Услуги), на сумму номинала Подарочного Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и соответствующей публичной офертой.
  • 2.2. Компания осуществляет размещение на сайте Компании информации о Подарочных Сертификатах, предоставляющих право получить Товары (Услуги) Компании или Партнеров, а также принимает от Клиентов денежные средства в счет оплаты Подарочных Сертификатов. Обязательства по передаче Товаров (оказанию Услуг) Клиенту возникают непосредственно у Партнера. Компания не несет ответственности за исполнение Партнерами обязательств по передаче Товаров (оказанию Услуг). Все претензии по качеству реализуемых Партнером Товаров (оказываемых Услуг) Клиент обязуется предъявлять непосредственно Партнеру.
  • 2.3. Компания вправе в любое время изменять перечень Партнеров, предоставляющих Товары (Услуги). Партнеры также вправе в любое время менять условия получения Товаров (Услуг). Клиент обязуется уточнить действующие условия получения Товаров (Услуг) с Партнерами на момент бронирования/записи.


3. Статус Клиента

  • 3.1. Клиентом является совершеннолетний, полностью дееспособный гражданин (-ка), надлежащим образом зарегистрировавшийся и оформивший Заказ на сайте Компании на условиях настоящего Договора.
  • 3.2. Клиент, осуществляя Заказ на сайте Компании, принимает на себя обязательства по оплате Товаров (Услуг), а Компания в свою очередь принимает обязательства по передаче Подарочного Сертификата на оплаченные Клиентом Товары (Услуги).


4. Доступ к информации о Клиенте

  • 4.1. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
  • 4.2. При регистрации на сайте Компании Клиент предоставляет следующую информацию о себе: номер телефона и (или) адрес электронной почты и пароль для доступа к сайту Компании.
  • 4.3. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
  • 4.4. Клиент признает и соглашается с тем, что принимая условия настоящей Оферты, тем самым дает свое согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера на контактные номера и/или адрес электронной почты, указанные Клиентом при оформлении Заказа (покупке Подарочного Сертификата). Клиент вправе отозвать согласие в соответствии с правилами, установленными Компанией (отказ от рассылки подтверждается путем перехода лица по соответствующей ссылке, существующей в любом письме, направляемом лицу). Также Клиент может обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте Компании телефону или отправив письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте Компании в разделе Контакты.
  • 4.5. Компания обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Компанией информации Партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Клиентом.
  • 4.6. Компания вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Клиенту доступа к сайту Компании. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • 4.7. При доступе Клиента к сайту Компании Компания получает информацию об ip-адресе Клиента. Компания обязуется не использовать данную информацию для установления личности Клиента.


5. Порядок оформления Заказа на сайте Компании.

  • 5.1. Клиент самостоятельно определяет количество и срок приобретения Подарочных Сертификатов на сайте Компании.
  • 5.2. При оформлении Заказа на сайте Компании Клиент обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию, в том числе точный адрес электронной почты и (или) точный номер телефона.
  • 5.3. Полная стоимость Заказа указана на соответствующей странице Подарочного Сертификата и состоит из стоимости Подарочного Сертификата. В полную стоимость Подарочного Сертификата по согласованию с Клиентом могут быть также включены стоимость доставки, стоимость подарочной упаковки.


6. Условия приобретения и получения Товаров (Услуг)

  • 6.1. Компания обязуется передать Клиенту Подарочный Сертификат, подтверждающий право на получение Товара (Услуг) в торговых точках Партнеров, а Клиент обязуется своевременно оплатить и принять их на условиях настоящего Договора.
  • 6.2. При оформлении Заказа на сайте Компании Клиент указывает в личном кабинете один из способов получения им Подарочного Сертификата. Компания осуществляет передачу Подарочных Сертификатов Клиенту следующим способом:
    • — посредством электронной почты, направляя Подарочный Сертификат в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на сайте Компании / оформлении Заказа.
    • — курьером, если адрес доставки находится в пределах г. Москвы.
    • — в точке самовывоза по предварительной договоренности.
  • 6.2.1. Подарочный сертификат в электронном формате, отправленный клиенту на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа не подлежит обмену на Подарочный сертификат, оформленный на фирменном бланке Компании.
  • 6.3 При оформлении Заказа на сайте Компании Клиент действует в соответствии с инструкцией, расположенной на сайте Компании.
  • 6.4. Клиент обязан выбрать, в соответствии с имеющимися у него оплаченными Подарочными Сертификатами, Товары (Услуги) в торговых точках Партнеров до окончания срока действия Подарочного Сертификата и учитывая сезон оказания Услуги (для сезонных услуг). После окончания срока действия Подарочного Сертификата, он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются.
    • 6.4.1. Согласно внутреннему расписанию и графику работы Партнера Клиент записывается у Партнера для получения Товаров (Услуг), согласно приобретенного сертификата. После сообщения Партнером Клиенту о времени, месте и порядке получения выбранных Товаров (Услуг) Клиент обязан в согласованное время прибыть в указанное место к избранному Партнеру для получения Товаров (Услуг).
    • 6.4.2. Не позднее чем за 48 часов (если иное не предусмотрено внутренними правилами Партнера) до предполагаемого времени получения Товаров (Услуг) Клиент/Держатель сертификата обязуется сообщить Партнеру о невозможности получения Товаров (Услуг) Держателем Сертификата. В случае, если за 48 часов до согласованного времени получения Товаров (Услуг) Клиент/Держатель сертификата не смог сообщить Партнеру о том, что Держатель Сертификата не сможет получить Товары (Услуги) в забронированное время, Партнер имеет право отказаться от предоставления Товаров (Услуг) при повторном обращении к нему по тому же Подарочному Сертификату, если иное не установлено внутренними правилами Партнера.
  • 6.5. В случае если Товары (Услуги) получены на сумму менее суммы номинала Подарочного Сертификата, остаток средств Клиенту не возвращается и переходит в собственность Компании. В случае, если стоимость Товаров (Услуг) превышает номинал Подарочного Сертификата, сумму превышения Клиент оплачивает самостоятельно непосредственно Партнеру.
  • 6.6. Обязательства Компании считаются исполненными целиком и полностью в момент получения Товаров (Услуг) по оплаченному ранее Подарочному Сертификату в торговых точках Партнеров или в момент окончания срока действия Подарочного Сертификата (с учетом сезона оказания Услуги - для сезонных услуг), в зависимости от того, что наступит ранее.
  • 6.7. Любая сумма денежных средств, которую Компания могла бы оплатить за Клиента в течение срока действия Подарочного Сертификата, но не оплатила по не зависящим от него обстоятельствам, становится вознаграждением Компании в момент окончания срока действия Подарочного Сертификата.
  • 6.8. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для получения соответствующих Товаров (Услуг) в соответствии с условиями данного Подарочного Сертификата, указанных на сайте Компании.


7. Возврат Клиентам денежных средств за приобретенные Подарочные Сертификаты

  • 7.1. Клиент вправе отказаться от Подарочного Сертификата (за исключением Подарочного сертификата в электронном формате) в любое время до его передачи Клиенту, а после получения Подарочного Сертификата Клиентом - в течение 7 (семи) дней, при наличии чека. Возврат денежных средств осуществляется исключительно Клиентам, как они определены в настоящем Договоре, то есть лицам, которые приобрели Подарочный Сертификат, в случаях, прямо перечисленных в настоящем разделе Договора в установленном ниже порядке и только при условии, что Подарочный Сертификат на дату рассмотрения Компанией заявления о возврате денежных средств не был использован/активирован/погашен Клиентом, либо Держателем Подарочного Сертификата. Компания производит возврат денежных средств в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения заявления Компанией на расчетный счет Клиента, указанный Клиентом в своем заявлении. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией заявления считается следующий рабочий день.
  • 7.2. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании в счет оплаты Подарочного Сертификата ошибочно, Клиент должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Компании с заявлением в установленной форме с приложением сканированной копии паспорта, сканированной копии банковской карты, с которой был осуществлен платеж за приобретение Подарочных Сертификатов, иных документов, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу электронной почты, указанному в определениях настоящего Договора, а также по запросу Компании предоставить в письменном виде по адресу, указанному дополнительно. Форма заявления предоставляется в электронном виде Компанией Клиенту по запросу Клиента.
  • 7.3. После получения заявления с приложением сканированных копий документов, достоверно подтверждающих ошибочность произведенного перечисления денежных средств Клиентом в пользу Компании, Компания производит возврат денежных средств в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения заявления Компанией на расчетный счет Клиента, указанный Клиентом в своем заявлении. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией заявления считается следующий рабочий день. Если предоставленные копии документов не подтверждают в полной мере ошибочность осуществленного Клиентом перевода денежных средств в счет оплаты приобретения Подарочных Сертификатов, возврат денежных средств не осуществляется. Оценка достаточности предоставленных Клиентом документов и их достоверность относится к компетенции Компании.
  • 7.4. Аналогичный указанному в п.п. 7.2.-7.3. порядок применяется в случаях, если списание денежных средств со счета Клиента в качестве оплаты Подарочных Сертификатов было осуществлено в результате мошеннических действий третьих лиц.


8. Ответственность сторон

  • 8.1. Компания не несет ответственности за утерю Клиентом Подарочных Сертификатов, несанкционированное копирование или кражу Подарочных Сертификатов, полученных Клиентом. Утерянные Сертификаты не подлежат восстановлению.
  • 8.2. Компания не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
  • 8.3. Компания исполняет свои обязательства перед Клиентом в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • 8.4. Оказание услуги в соответствии с Подарочным Сертификатом может быть возложено Компанией на Партнеров.
  • 8.5. Компания не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Клиента из-за действия или бездействия Партнеров.
  • 8.6. Компания не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления Партнерами Товаров (Услуг). Все претензии по качеству продаваемых Товаров (оказываемых Услуг) должны направляться непосредственно Партнерам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 8.7. Компания не несет ответственности в случае неправильного выбора Клиентом Товаров (Услуг), заказанных на сайте Компании.
  • 8.8. Клиент имеет право передать Подарочный Сертификат, приобретенный у Компании другому лицу. В этом случае Компания исполняет свои обязательства в соответствии с условиями Подарочного Сертификата Держателю данного Подарочного Сертификата.
    • 8.8.1. Компания оставляет за собой право отказаться исполнять свои обязательства перед Держателем Подарочного Сертификата, если оказание данной услуги Держателю Подарочного Сертификата противоречит закону.
  • 8.9. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адреса электронной почты и (или) номера телефона) при оформлении Заказа.
    • 8.9.1. В случае предоставления Клиентом недостоверной/неполной информации, Компания не несет ответственности за передачу Подарочного Сертификата Клиенту.


9. Заключительные положения

  • 9.1. Компания сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с последующей их публикацией на сайте Компании.
  • 9.2. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте Компании.
  • 9.3. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.
  • 9.4. Настоящий Договор вступает в силу с 1 декабря 2014 года.


Реквизиты компании

ООО «ФурПур»
Юридический адрес: 125047, г. Москва, 1-я Тверская-Ямская д 27
ОГРН: 5147746203171
ИНН: 7733897641
КПП: 773301001

Банковские реквизиты

р/с 40702810802780000536 в ОАО «АЛЬФА-БАНК» (ИНН 7728168971, ОГРН 1027700067328, БИК 044525593 корреспондентский счет № 30101810200000000593 В ОПЕРУ МОСКОВСКОГО ГТУ БАНКА РОССИИ)